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ニュース

【重要】電話受付窓口再開のお知らせ

2020年7月1日

 新型コロナウイルス感染症拡大防止対応の一環として、JBA 事務局におけるお電話でのお問い合わせ受付を一時休止させていただいておりましたが、7 月 1 日 (水) より再開することとなりましたので、お知らせいたします。
 なお、当面の間、時間を短縮しての受付となります。問い合わせフォームでのお問い合わせも可能ですので、そちらもご利用いただきますようお願いいたします。
 ご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。

【電話番号】
03-4415-2020 (日本バスケットボール協会事務局)

【受付時間】
平日 10:30~17:00

◆上記電話窓口以外のお問合せ対応について
(1) TeamJBA (会員登録管理システム) のシステムの操作については「TeamJBA ヘルプデスク」をご利用ください。
○TeamJBA ヘルプデスク
 TEL:03–3570–6125
  7 月~ 2021年 2 月:月・水・金曜日 11:00 ~ 16:00

○お問い合わせフォーム:https://support-contact.secure.force.com/jba
 ※お問合せの前に「マニュアル、よくある質問」をご確認ください。

(2) チーム・競技者の登録制度、審判・コーチのライセンス制度について、TeamJBA のメンバー ID をお持ちの方は TeamJBA の問い合わせ入力ページからお問い合わせください。

<送信手順>
① TeamJBA (https://teamjba.jp) にアクセスし、右上のログインボタンをクリック
② メンバーまたはログインユーザー名およびパスワードを入力してログイン
 (SNS 連携済みの場合は、対象の SNS アカウントからもログインできます)
③ メニュー「問い合わせ」>「問い合わせ入力」をクリック
④「送信先選択」項目で、送信対象となる団体を選択
 (例)
 *チーム・競技者の登録制度については「公益財団法人日本バスケットボール協会チーム / 競技者」を選択
 *審判ライセンスについては「公益財団法人日本バスケットボール協会審判」を選択
 *コーチライセンスについては「公益財団法人日本バスケットボール協会コーチ」を選択
⑤ タイトル、本文を入力して「送信」ボタンをクリック

(3)上記 (1)、(2) 以外の場合は以下の臨時お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

○ 臨時お問い合わせフォーム:https://pro.form-mailer.jp/fms/a7f6ad02192834 

<注意事項>
・受信拒否等の設定を行っている場合、「@basketball.or.jp」からのメールを受け取れるようにあらかじめ設定の確認をお願いいたします。
・内容によってはお電話での回答をする場合があります。その際、非通知の電話番号からお電話となる場合があります。あらかじめご了承ください。